GT COMPANY (con legale in Francia sita in 5 rue de la Galmy - Immeuble le Vega - 77700 Chessy e nel Regno Unito in 11 Old Jewry - EC2R 8DU London) in qualità di titolare del trattamento, attribuisce grande importanza alla tutela e al rispetto della privacy dell'utente.
"), alle nostre pratiche in materia di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni che l'utente potrebbe fornirci attraverso il nostro sito web accessibile all'indirizzo URL https://print.agfaphoto-gtc.com La presente informativa ha lo scopo di informare l'utente, ai sensi del Regolamento n. 2016-679 del 27 aprile 2016 in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito il "Regolamento"),
Questa politica ha lo scopo di informare l'utente sulle categorie di dati personali che possiamo raccogliere o detenere su di lui, su come li utilizziamo, con chi li condividiamo, su come li proteggiamo e sui diritti che l'utente ha sui propri dati personali.
1. Dati raccolti
Utilizzando il Sito, l'utente è tenuto a trasmetterci informazioni, alcune delle quali potrebbero identificarlo e costituiscono pertanto dati personali (di seguito i “Dati”). Questo vale in particolare quando si crea un account cliente, quando si effettua un ordine sul Sito o quando si acconsente all'invio di una newsletter.
In tali informazioni figurano in particolare i seguenti dati:
– Dati dell'account: si riferiscono ai dati forniti dall'utente al momento della creazione di un account compilando il modulo di registrazione.
– Dati di fatturazione: si riferiscono a tutte le informazioni trasmesse dall'utente per procedere all'acquisto di uno dei nostri prodotti sul sito.
– Dati relativi alle transazioni: ove applicabile, si riferiscono ai dati forniti dall'utente quando effettua acquisti tramite il Sito, in particolare alle informazioni relative al metodo di pagamento. I dati bancari raccolti vengono trasmessi a terzi che contribuiscono a elaborare e soddisfare le richieste dell'utente.
– Dati relativi alla navigazione: si riferiscono ai dati che raccogliamo durante la navigazione sul Sito quali la data, l'orario di connessione e/o navigazione, tipo di browser, la lingua del browser e l'indirizzo IP.
– Daten auf Fotografien: si riferiscono ai dati che possono apparire nelle fotografie quando nelle fotografie sono raffigurate delle persone fisiche. La raccolta e il trattamento dei dati contenuti nelle fotografie sono necessari per l'esecuzione del contratto.
2. Come utilizziamo i dati che raccogliamo?
| Obiettivi | Base giuridica |
| Creazione di un conto cliente online | Interesse legittimo |
| Registri degli utenti del sito per garantire la sicurezza del sito | Interesse legittimo |
| Dati di fatturazione dei clienti | Esecuzione del contratto |
| Invio di informazioni a potenziali clienti tramite SMS | Consenso |
| Invio di una newsletter agli utenti del sito | Consenso |
| Contatto personale con gli utenti del sito in un'ottica di prospezione. | Interesse legittimo |
| Registri che confermano che i clienti hanno accettato le CGV | Esecuzione del contratto |
| Coordinate bancarie per garantire la sicurezza delle transazioni | Esecuzione del contratto |
| Follow-up dei reclami dei clienti a GT COMPANY | Esecuzione del contratto |
| Cookie personalizzati degli utenti del sito | Consenso alla personalizzazione del tracker |
| Stampa di fotografie | Esecuzione del contratto |
Quando le fotografie trasmesse contengono dati personali di terzi, in particolare di terzi minorenni, l'utente dichiara di aver ottenuto il consenso dell'interessato o del suo legale rappresentante al trattamento dei dati in questione.
3. Chi sono i destinatari dei dati che raccogliamo e perché trasmettiamo loro tali dati?
3.1 Dati trattati da GT COMPANY
I Dati raccolti sono destinati ai soggetti responsabili del Sito gestito da GT COMPANY in qualità di titolare del trattamento.
3.2 Dati trasferiti ad autorità e/o enti pubblici
In conformità con la normativa vigente, i Dati possono essere trasmessi alle autorità competenti su loro richiesta e in particolare a enti pubblici, ufficiali giudiziari, funzionari ministeriali, organismi preposti al recupero crediti, esclusivamente per adempiere agli obblighi di legge, nonché nel caso di ricerca degli autori di reati commessi su Internet.
3.3 Dati trasferiti a terzi
Lavoriamo a stretto contatto con società terze che potrebbero avere accesso ai Dati dell'utente, e in particolare con:
I nostri subappaltatori e fornitori di servizi per garantire la manutenzione del Sito, l'hosting, la stampa delle fotografie e per svolgere operazioni di marketing digitale (newsletter, invio di e-mail).
Solo a queste terze parti forniamo i dati necessari per lo svolgimento dei loro servizi e pretendiamo che non utilizzino i dati per altri scopi. Queste terze parti agiranno solo in conformità con le nostre istruzioni e saranno contrattualmente vincolate a garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei Dati che garantiamo noi e a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati dell'utente?
I Dati non saranno conservati oltre il periodo strettamente necessario per le finalità perseguite come indicato nell'informativa e in conformità con il Regolamenti e le leggi applicabili.
A tal proposito, i Dati utilizzati tramite il Sito vengono conservati per i periodi di seguito elencati:
| Obiettivi | Finalità Durata di conservazione |
| Creazione di un conto cliente online | 3 anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con il potenziale cliente |
| Monitoraggio dei log degli utenti del sito per garantire la sicurezza del sito. | 1 anno dalla scadenza del contratto dell'utente o dalla chiusura del suo account |
| Dati di fatturazione dei clienti | 10 anni dalla fine dell'esercizio contabile |
| Invio di informazioni a potenziali clienti tramite SMS | 3 anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con il potenziale cliente |
| Invio di una newsletter agli utenti del sito | 3 anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con il potenziale cliente |
| Contatto personale con gli utenti del sito in un'ottica di prospezione. | 3 anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con il potenziale cliente |
| Registri che confermano che i clienti hanno accettato le CGV | 5 anni dalla fine dell'esecuzione del contratto |
| Coordinate bancarie per garantire la sicurezza delle transazioni | 5 anni dalla fine dell'esecuzione del contratto |
| Seguito dei reclami dei clienti Clienti di GT COMPANY | 5 anni dalla fine dell'esecuzione del contratto |
| Informazioni contenute nelle fotografie | Una volta che l'ordine è stato completato e consegnato, le fotografie vengono conservate per 3 mesi in modo da poter gestire eventuali reclami o gestire ordini aggiuntivi. |
| Cookie personalizzati degli utenti del sito | Per i cookie di misurazione del pubblico: 13 mesi per la durata del tracker, 25 mesi per le informazioni raccolte tramite questi tracker. Cookie di marketing e pubblicità: consenso da rinnovare ogni 6 mesi, dati personali raccolti tramite tracker conservati per 25 mesi. Cookie di terze parti e cookie di social media: Consenso da rinnovare ogni 6 mesi, dati personali raccolti tramite tracker conservati per 25 mesi. |
Allo scadere dei periodi di conservazione, i Dati vengono cancellati o resi anonimi in modo da poter essere utilizzati senza violare i diritti dell'utente.
5. Come e dove vengono trasferiti i dati dell'utente?
I Dati dell'utente non vengono trasferiti al di fuori del territorio dell’Unione Europea.
6. Come sono protetti i dati dell'utente?
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per impedire l'accesso non autorizzato o la modifica, la divulgazione, la perdita o la distruzione dei dati dell'utente. È importante mantenere la riservatezza delle credenziali per prevenire l'uso illecito del proprio account.
7. Quali sono i diritti dell'utente sui propri dati?
In conformità con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali, l'utente dispone di una serie di diritti in relazione ai propri Dati, ossia:
– Diritto di accesso e di informazione:l'utente ha il diritto di essere informato in modo conciso, trasparente, intelligibile e facilmente accessibile sulle modalità di trattamento dei suoi Dati. L'utente ha altresì il diritto di ottenere (i) la conferma del trattamento di Dati che lo riguardano e, se del caso, (ii) di accedere a tali Dati e di ottenerne una copia.
– Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei Dati inesatti che lo riguardano. L'utente ha altresì il diritto di integrare i Dati incompleti che lo riguardano, fornendo una dichiarazione supplementare. In caso di esercizio di tale diritto, ci impegniamo a comunicare le eventuali rettifiche a tutti i destinatari dei Dati che riguardano l'utente.
– Diritto alla cancellazione: in alcuni casi, l'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e potremmo conservare tali dati per motivi legali o legittimi.
– Diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi, l'utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento concernente i suoi Dati.
– Diritto alla portabilità dei dati: l'utente ha il diritto di ricevere i Dati che ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, per uso personale o per trasmetterli a una terza parte di sua scelta. Questo diritto si applica solo quando il trattamento dei Dati si basa sul consenso dell'utente, su un contratto o quando tale trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.
– Diritto di opposizione al trattamento: l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri Dati per trattamenti basati sul nostro legittimo interesse, su una missione di interesse pubblico e su quelli per finalità di prospezione commerciale. Questo non è un diritto assoluto e potremmo, per motivi legali o legittimi, rifiutare la richiesta di opposizione avanzata dall'utente.
– Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento l'utente può revocare il consenso al trattamento dei Dati qualora il trattamento sia basato sul suo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima di tale revoca.
– Diritto di sporgere denuncia a un’autorità di controllo: l'utente ha il diritto di contattare la propria autorità per la protezione dei dati per sporgere una denuncia in merito alle nostre pratiche di protezione dei dati personali.
– Diritto di impartire direttive sul destino dei dati a seguito di decesso: l'utente ha il diritto di fornirci istruzioni sull'utilizzo dei suoi dati dopo la sua morte.
Per esercitare tali diritti è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati Personali al seguente indirizzo:
contact@print.agfaphoto-gtc.com
e/o
GT COMPANY
Responsabile della protezione dei dati personali
5 rue de la Galmy - Immeuble le Vega
77700 Chessy
France
Potremmo richiedere una prova della propria identità per l’esercizio di tali diritti.
8. Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
Di tanto in tanto potremmo modificare questa informativa, in particolare per conformarci a eventuali sviluppi normativi, legali, editoriali o tecnici. Se necessario, modificheremo la data di “ultimo aggiornamento” e indicheremo la data in cui sono state apportate le modifiche. Ove necessario, informeremo e/o chiederemo il consenso dell'utente. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per essere a conoscenza di eventuali modifiche o aggiornamenti apportati alla nostra informativa.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per qualsiasi richiesta relativa ai Dati dell'utente, è possibile contattarci:
- Inviando una e-mail al nostro Responsabile della Protezione dei Dati al seguente indirizzo: contact@print.agfaphoto-gtc.com contact@print.agfaphoto-gtc.com
- Inviando una lettera al seguente indirizzo:
GT COMPANY
Responsabile della protezione dei dati personali
5 rue de la Galmy - Immeuble le Vega
77700 Chessy
France
La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL - autorità francese per la protezione dei dati), con sede in 3 Pl. de Fontenoy, 75007 Paris, può fornire informazioni utili sulla normativa in materia di dati personali.
Versione aggiornata al 5 giugno 2024.