Política de privacidad

GT COMPANY (con domicilio social en Francia, 5 rue de la Galmy - Immeuble le Vega - 77700 Chessy y en el Reino Unido, 11 Old Jewry - EC2R 8DU Londres) en su calidad de responsable del tratamiento, concede gran importancia a la protección y el respeto de su privacidad.

El objetivo de esta política es informarle, de conformidad con el Reglamento n.º 2016-679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, el «Reglamento»), de nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y el intercambio de la información que pueda proporcionarnos a través de nuestro sitio web accesible en la dirección URL https://print.agfaphoto-gtc.com (en lo sucesivo, el «Sitio»).

El objetivo de esta política es informarle sobre las categorías de datos personales que podemos recopilar o conservar sobre usted, cómo los utilizamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y los derechos que usted tiene sobre sus datos personales.

1. Los datos que recopilamos

Cuando usted utiliza el Sitio, se le pide que nos envíe información, parte de la cual le identifica y, por tanto, constituye datos personales (en lo sucesivo, los «Datos»). Este es el caso, en particular, cuando crea una cuenta de cliente, cuando realiza un pedido en el Sitio o cuando otorga su consentimiento para que se le envíe un boletín informativo.

Esta información incluye los siguientes datos:

Datos de la cuenta: Designan los datos que usted rellena al crear una cuenta completando el formulario de registro.
Datos de facturación: Se refiere a toda la información que usted transmite para proceder a la compra de uno de nuestros productos en el sitio.
Datos de transacciones: Designan, en su caso, los datos que usted rellena cuando realiza compras a través del Sitio como, en particular, la información relativa a su método de pago. Los datos bancarios recogidos se transmiten a terceros que ayudan a procesar y responder a sus solicitudes.
Datos de navegación: Se refiere a los datos que recopilamos cuando usted navega por el Sitio como, en particular, la fecha, la hora de conexión y/o navegación, el tipo de navegador, el idioma del navegador, su dirección IP.
Datos contenidos en fotografías: Designan los datos que pueden aparecer en las fotografías cuando en ellas aparecen personas físicas. La recogida y el tratamiento de los datos contenidos en las fotografías son necesarios para la ejecución del contrato.

2. ¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos?

Finalidad	Base jurídica
Creación de cuenta de cliente en línea	Interés legítimo
Registros de usuarios para garantizar la seguridad del Sitio	Interés legítimo
Datos de facturación del cliente	Ejecución del contrato
Envío de información a clientes potenciales por SMS	Consentimiento
Envío de boletín informativo a los usuarios del Sitio	Consentimiento
Contacto personal con los usuarios del Sitio con fines de prospección	Interés legítimo
Registros que confirman que los clientes han aceptado las Condiciones Generales	Ejecución del contrato
Datos bancarios para garantizar la seguridad de las transacciones	Ejecución del contrato
Seguimiento de las reclamaciones de los clientes ante GT COMPANY	Ejecución del contrato
Cookies personalizadas de los usuarios del sitio	Consentimiento cuando se personaliza el rastreador
Impresión de fotografías	Ejecución del contrato

En caso de que las fotografías que nos envíe contengan datos personales de terceros, en particular de menores de edad, usted declara haber obtenido el consentimiento del interesado o de su representante legal para el tratamiento de los datos en cuestión.

3. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos que recogemos y por qué se los enviamos?

3.1 Datos tratados por GT COMPANY

Los Datos recogidos están destinados a ser utilizados por los responsables del Sitio gestionado por GT COMPANY en su calidad de responsable del tratamiento.

3.2 Datos transferidos a autoridades y/u organismos públicos

De conformidad con la normativa vigente, los Datos podrán transmitirse a las autoridades competentes a petición de estas y, en particular, a organismos públicos, agentes de la autoridad, funcionarios judiciales y organismos encargados del cobro de deudas, exclusivamente para cumplir obligaciones legales, así como en el caso de la búsqueda de los autores de delitos cometidos en Internet.

3.3 Transmisión de datos a terceros

Trabajamos en estrecha colaboración con empresas terceras que pueden tener acceso a sus Datos y, en particular, con:

Nuestros subcontratistas y proveedores de servicios para garantizar el mantenimiento del Sitio, el Alojamiento y la impresión de fotografías, y para realizar operaciones de marketing digital (boletín informativo, envío de correos electrónicos).

Sólo proporcionamos a estos terceros los Datos que necesitan para llevar a cabo sus servicios, y les exigimos que no utilicen sus Datos para ningún otro fin. Estos terceros sólo actuan siguiendo nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus Datos que nosotros, así como a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus Datos no se conservan más tiempo del estrictamente necesario para los fines establecidos en la Política, de conformidad con el Reglamento y la legislación aplicables.

En este sentido, los Datos utilizados a través del Sitio se conservan durante los siguientes períodos:

Finalidad	Periodo de conservación
Creación de cuenta de cliente en línea	3 años a partir de la fecha de recogida o del último contacto con el cliente potencial
Supervisión de los registros de usuarios del sitio para garantizar su seguridad	1 año a partir del final de la validez del contrato del usuario o del cierre de su cuenta
Datos de facturación del cliente	10 años a partir del cierre del ejercicio contable
Envío de información a clientes potenciales por SMS	3 años a partir de la fecha de recogida o del último contacto con el cliente potencial
Envío de boletín informativo a los usuarios del Sitio	3 años a partir de la fecha de recogida o del último contacto con el cliente potencial
Contacto personal con los usuarios del Sitio con fines de prospección	3 años a partir de la fecha de recogida o del último contacto con el cliente potencial
Registros que confirman que los clientes han aceptado las Condiciones Generales	5 años desde el final de la ejecución del contrato
Datos bancarios para garantizar la seguridad de las transacciones	5 años desde el final de la ejecución del contrato
Seguimiento de las reclamaciones de los clientes ante GT COMPANY	5 años desde el final de la ejecución del contrato
Datos contenidos en las fotografías	Una vez finalizado y entregado su pedido, las fotografías se conservan durante 3 meses para que podamos atender posibles reclamaciones o pedidos adicionales.
Cookies personalizadas de los usuarios del sitio	Para las Cookies de medición de audiencia: 13 meses para la vida útil del rastreador, 25 meses para la información recogida a través de estos rastreadores. Cookies de marketing y publicidad: El consentimiento debe renovarse cada 6 meses, los datos personales recogidos a través de rastreadores se conservan durante 25 meses. Cookies de terceros y cookies de redes sociales: El consentimiento debe renovarse cada 6 meses, los datos personales recogidos a través de rastreadores se conservan durante 25 meses.

Cuando los periodos de conservación llegan a su fin, sus Datos se suprimen o se vuelven anónimos para poder utilizarlos sin infringir sus derechos.

5. ¿Cómo y dónde se transfieren sus datos?

Sus Datos no se transfieren fuera de la Unión Europea.

6. ¿Cómo se protegen sus datos?

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado a sus Datos o su modificación, divulgación, pérdida o destrucción. Es importante que mantenga la confidencialidad de sus datos de acceso para evitar el uso no autorizado a su cuenta.

7. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

De conformidad con las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos personales, usted dispone de una serie de derechos en relación con sus Datos, que son los siguientes:

Derecho de acceso e información: Usted tiene derecho a ser informado de forma concisa, transparente, inteligible y fácilmente accesible de cómo se tratan sus Datos. También tiene derecho a obtener (i) confirmación de que se están tratando sus datos y, en su caso, (ii) acceso a dichos datos y a obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a obtener la rectificación de los Datos inexactos que le conciernen. También tiene derecho a completar los Datos que le conciernen facilitando una declaración complementaria. Si ejerce este derecho, nos comprometemos a comunicar cualquier corrección a todos los destinatarios de sus Datos.
Derecho de supresión: En determinados casos, tiene derecho a obtener la supresión de sus Datos. No obstante, no se trata de un derecho absoluto y podemos conservar estos Datos por motivos legales o legítimos.
Derecho a la limitación del tratamiento: En determinados casos, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento sobre sus Datos.
Derecho a la portabilidad de los Datos: Usted tiene derecho a recibir los Datos que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para su uso personal, o a transmitirlos a un tercero de su elección. Este derecho sólo se aplica cuando el tratamiento de sus Datos se basa en su consentimiento, en un contrato, o se lleva a cabo por medios automatizados.
Derecho a oponerse al tratamiento: Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos para tratamientos basados en nuestro interés legítimo, una misión de interés público y aquellos con fines de prospección comercial. No se trata de un derecho absoluto y podemos rechazar su solicitud de oposición por motivos legales o legítimos.
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento: Podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos cuando dicho tratamiento se base en su consentimiento. La retirada del consentimiento no compromete la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de dicha retirada.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos para presentar una reclamación sobre nuestras prácticas de protección de datos personales.
Derecho a dar instrucciones sobre lo que ocurrirá con sus Datos tras su fallecimiento: Tiene derecho a darnos instrucciones sobre cómo se utilizarán sus Datos tras su fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección:

contact@print.agfaphoto-gtc.com

y/o

GT COMPANY
Responsable de protección de datos personales
5 rue de la Galmy - Immeuble le Vega
77700 Chessy
Francia

Tenga en cuenta que podemos exigirle una prueba de su identidad para ejercer estos derechos.

8. Cambios en nuestra política de privacidad

Es posible que modifiquemos esta política de vez en cuando, en particular para ajustarnos a cualquier cambio normativo, jurídico, editorial o técnico. Si es necesario, cambiaremos la fecha de «última actualización» e indicaremos la fecha en que se realizaron los cambios. Cuando sea necesario, le informaremos y/o solicitaremos su consentimiento. Le aconsejamos que consulte periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios o actualizaciones en nuestra política.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o alguna solicitud relacionada con sus Datos, puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:

Enviando un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a la siguiente dirección: contact@print.agfaphoto-gtc.com
Escribiendo a la siguiente dirección: