Condizioni Generali di Vendita

Data di entrata in vigore: 3 giugno 2024

Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di disciplinare i rapporti contrattuali fra GT COMPANY, società per azioni semplificata con capitale di 1.490.000 euro, iscritta al Registro delle Imprese di Meaux con il numero 792 208 407, la cui sede legale in Francia si trova in 5 rue de la Galmy - Immeuble le Vega - 77700 Chessy e con sede legale nel Regno Unito in 11 Old Jewry – EC2R 8DU London, e i suoi clienti, in particolare per la vendita online di stampa di fotografie digitali.

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano senza restrizioni o riserve a tutte le vendite online proposte dalla società GT COMPANY (di seguito, il “ Venditore " o "GT COMPANY") con il marchio AGFAPHOTO sul sito web https://print.agfaphoto-gtc.com (di seguito, il “Sito").

Il Sito è una piattaforma di e-commerce che consente agli utenti Internet (di seguito, gli “Acquirenti") di ordinare la stampa di fotografie in diversi formati, realizzate da GT COMPANY a partire dalle fotografie trasmesse dagli Acquirenti (di seguito, i "Prodotti").

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni della vendita online e della consegna dei Prodotti, nonché di definire i diritti e gli obblighi delle parti in tale contesto (di seguito, le “CGV").

Esse sono accessibili e stampabili in ogni momento tramite link diretto in fondo alla pagina del Sito.

La versione in vigore delle condizioni generali è quella consultabile online sul Sito alla data dell'ordine dell'Acquirente.

Le CGV prevalgono su tutte le altre condizioni generali o particolari non espressamente concordate da GT COMPANY.

Esse potranno essere integrate, se del caso, da condizioni specifiche di utilizzo per determinati servizi e/o prodotti offerti sul Sito, che integrano le CGV e, in caso di contraddizione, prevalgono su queste ultime.

Il fatto che GT COMPANY non si avvalga in un dato momento di una qualunque delle CGV non può essere interpretato come rinuncia al diritto di avvalersi di una qualunque di tali condizioni in un secondo momento. 

La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle condizioni generali di vendita. La mancata applicazione, temporanea o permanente, di una o più clausole delle CGV da parte di GT COMPANY non può costituire rinuncia da parte di quest'ultima alle altre clausole delle CGV che continueranno ad avere il loro effetto.

Il Sito è accessibile a tutti gli utenti della rete Internet in linea di massima 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo interruzione, programmata o meno, da parte di GT COMPANY o dei suoi fornitori di servizi, per esigenze di manutenzione e/o sicurezza o in casi di forza maggiore o aggiornamento del Sito. GT COMPANY non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, qualunque sia la loro natura, derivanti dall'indisponibilità del Sito.

GT COMPANY non garantisce che il Sito sia privo di anomalie, errori o bug, né che il Sito funzioni senza guasti o interruzioni. A questo proposito, potrà determinare liberamente e a sua esclusiva discrezione l'eventuale periodo di indisponibilità del Sito o dei suoi contenuti. GT COMPANY non può essere ritenuta responsabile per problemi di trasmissione dei dati, di connessione o di indisponibilità della rete.

2. Identità e contatti del Venditore

Il Sito è gestito dalla società GT COMPANY, che propone i Prodotti in vendita.

GT COMPANY può essere contattata ai seguenti recapiti, in particolare per eventuali reclami:

Indirizzo postale: 5 rue de la Galmy - Immeuble le Vega - 77700 Chessy - France

Telefono: +33 (0) 1 61 10 09 25

Indirizzo e-mail: contact@print.agfaphoto-gtc.com

3. Capacità giuridica e accettazione delle CGV

a. Capacità giuridica

Il Sito è accessibile a qualsiasi persona fisica con piena capacità giuridica di assumere impegni ai sensi delle CGV. La persona fisica che non dispone della piena capacità giuridica può accedere al Sito solo con il consenso del suo rappresentante legale.

b. Accettazione delle condizioni generali

L'Acquirente accetta le CGV spuntando la casella nel modulo d'ordine. Tale accettazione deve essere piena e inequivocabile. Qualsiasi accettazione condizionale sarà considerata nulla. L'Acquirente che non accetta di essere vincolato dalle CGV non potrà effettuare un ordine sul Sito.

c. Registrazione al Sito

Per effettuare un ordine sul Sito è necessario che l'Acquirente si registri sul Sito compilando l'apposito modulo.

In ogni caso, l'Acquirente dovrà fornire tutte le informazioni contrassegnate come obbligatorie. Le registrazioni incomplete non saranno effettive.

La registrazione comporta automaticamente l’apertura di un account a nome dell’Acquirente (di seguito, lo “Account"), che dà accesso a un'area personale (di seguito, la "Area personale") che consente all’Acquirente di gestire i propri acquisti nella forma e con i mezzi tecnici che GT COMPANY ritiene più opportuni.

L'Acquirente garantisce che tutte le informazioni fornite nel modulo di registrazione sono accurate, aggiornate e veritiere e non presentano elementi ingannevoli.

Egli si impegna ad aggiornare tali informazioni nella sua Area Personale in caso di modifiche (in particolare: cambio di indirizzo postale), in modo che corrispondano sempre ai criteri sopra menzionati.

L'Acquirente è informato e accetta che le informazioni inserite ai fini della creazione o dell'aggiornamento del proprio Account costituiscono la prova della sua identità. Le informazioni inserite dall'Acquirente sono vincolanti al momento della loro convalida.

L'Acquirente può accedere alla propria Area Personale in qualsiasi momento dopo essersi identificato effettuando il login con il proprio nome utente e la propria password.

L'Acquirente si impegna a utilizzare personalmente il proprio Account e a non consentire a terzi di utilizzarlo in sua vece o per suo conto, a meno che non se ne assuma la piena responsabilità.

L'Acquirente è altresì responsabile della riservatezza del suo nome utente e della sua password, poiché qualsiasi accesso al Sito tramite i dati di accesso si considera effettuato dall'Acquirente. Quest'ultimo deve contattare immediatamente GT COMPANY utilizzando i recapiti di cui all'articolo 2 del presente documento qualora noti che il proprio Account è stato utilizzato a sua insaputa. Riconosce a GT COMPANY il diritto di adottare in tal caso tutte le misure opportune.

4. Caratteristiche dei prodotti

Prima di un ordine online e in applicazione, in particolare, delle disposizioni dell'articolo L111-1 del Codice del consumo francese, l'Acquirente può prendere conoscenza, sul Sito, delle caratteristiche di ciascun Prodotto che desidera ordinare.

I Prodotti sono offerti in vendita online nei limiti delle scorte disponibili e in funzione della loro disponibilità, fermo restando la possibilità di ordinarli se necessario.

Le informazioni relative ai Prodotti, riportate in ciascuna pagina di vendita, sono quelle comunicate a GT COMPANY dai fornitori di tali Prodotti.

GT COMPANY farà in modo che le fotografie e le descrizioni dei Prodotti presenti sul Sito siano quanto più fedeli possibile ai Prodotti stessi. I Prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, una variazione minima del colore del/i Prodotto/i declina ogni responsabilità di GT COMPANY e non pregiudica la validità della vendita.

Si precisa che i Prodotti sono interamente personalizzabili dall'Acquirente il quale dovrà presentare le proprie fotografie al momento dell'effettuazione dell'ordine. La qualità delle fotografie stampate rispetto a quanto presentato sul Sito dipende quindi dalla qualità delle fotografie trasmesse dall'Acquirente.

5. Ordine

a. Trasmissione di un ordine

Per effettuare un ordine, l'Acquirente deve selezionare il Prodotto di sua scelta e inserirlo nel carrello.

Dovrà quindi caricare le fotografie che desidera stampare.

Può accedere in ogni momento al riepilogo del suo carrello prima della conferma definitiva dell'ordine e può correggere eventuali errori negli elementi inseriti.

L'ordine si ritiene ricevuto da GT COMPANY quando avviene la conferma definitiva dell'Acquirente.

b. Conferma dell'ordine

Una volta effettuato l'ordine, l'Acquirente riceverà un'e-mail di conferma con il riepilogo dei dettagli dell'ordine e la data di consegna prevista.

L'Acquirente deve assicurarsi che i dati inseriti nel proprio Account siano corretti e che gli consentano di ricevere l'e-mail di conferma dell'ordine. In caso di mancata ricezione, l'Acquirente dovrà contattare GT COMPANY utilizzando i recapiti di cui all'articolo 2.

GT COMPANY raccomanda all'Acquirente di conservare le informazioni contenute nella conferma d'ordine.

6. Prezzi e modalità di pagamento

a. Prezzi

I prezzi di vendita dei Prodotti sono indicati sul Sito.

Sono espressi in euro, tasse incluse (IVA, se del caso, e altre tasse applicabili).

GT COMPANY si riserva il diritto, a sua libera discrezione e secondo modalità di cui sarà l'unico giudice, di proporre offerte promozionali o riduzioni di prezzo.

I prezzi non includono le spese di consegna eventualmente applicabili alla consegna dei Prodotti, che sono fatturate in aggiunta al prezzo dei Prodotti. L'importo delle spese di consegna applicabili sarà indicato prima della conferma dell'ordine da parte dell'Acquirente.

Il prezzo applicabile è quello visualizzato sul Sito al momento della registrazione dell'ordine dell'Acquirente.

Eventuali codici sconto eventualmente applicati non si applicano alle spese di consegna. Tali codici non possono essere rimborsati.

b. Modalità di pagamento

Il prezzo intero dei Prodotti deve essere pagato al momento dell'ordine.

Il pagamento può essere effettuato online con carta di credito oppure tramite Paypal, utilizzando il servizio di pagamento sicuro online indicato sul Sito.

c. Fatturazione

La fattura corrispondente a ciascun ordine effettuato dall'Acquirente è scaricabile dal proprio Account al momento della spedizione dell'ordine.

7. Consegna

a. Territorio di consegna

Gli acquirenti sono espressamente informati che il Sito offre la consegna dei Prodotti solo nei paesi elencati sul Sito. 

b. Modalità di consegna

I Prodotti ordinati sul Sito sono consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'ordine dall'Acquirente come “indirizzo di consegna” (che può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione).

Possono essere previste diverse modalità di consegna, a seconda delle categorie di Prodotti e del loro peso.

Prima di confermare l'ordine, l'Acquirente viene informato delle possibili modalità di consegna per il Prodotto ordinato, nonché dei termini e dei costi corrispondenti a ciascuna di queste modalità.

L'Acquirente dovrà selezionare la modalità di consegna desiderata e fornire tutte le informazioni necessarie per l'effettiva consegna del Prodotto secondo tale modalità.

L'Acquirente è l'unico responsabile del ritiro dei Prodotti consegnati entro i termini previsti.

L'Acquirente deve assicurarsi che le informazioni comunicate siano corrette e che rimangano tali fino alla completa consegna del/i Prodotto/i ordinato/i. L'Acquirente si impegna pertanto a informare GT COMPANY di qualsiasi variazione dei dati di fatturazione e/o consegna che dovesse verificarsi tra l'Ordine e la consegna, inviando tempestivamente una e-mail all'indirizzo di posta elettronica del servizio clienti. In assenza di tale comunicazione, in caso di ritardo e/o errore nella consegna, l'Acquirente non potrà in alcun modo ritenere GT COMPANY responsabile della mancata consegna e il servizio clienti di GT COMPANY contatterà l'Acquirente per una seconda consegna a spese del Cliente.

c. Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono indicate nel riepilogo dell'ordine.

Le spese di spedizione variano a seconda della modalità di consegna scelta o del fatto che i Prodotti vengano consegnati presso un punto di ritiro selezionato dall'Acquirente, oppure direttamente all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

L'Acquirente può essere tenuto a pagare costi di consegna aggiuntivi se sceglie di beneficiare della consegna express.

Ai sensi dell'articolo L. 221-24 del Codice del consumo francese, GT COMPANY non è tenuta a rimborsare i costi aggiuntivi se l'Acquirente ha scelto espressamente un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna standard offerto dal professionista.

d. Tempi di consegna

GT COMPANY si impegna a consegnare il/i Prodotto/i entro un termine non superiore a 30 giorni lavorativi dalla data dell'Ordine (esclusi i prodotti su ordinazione). Nel caso di un prodotto su ordinazione, i tempi di consegna stimati vengono comunicati al cliente prima dell'invio dell'ordine.

8. Diritto di recesso

Il diritto di recesso sarà esercitato secondo i termini e le condizioni previsti dal Codice del consumo francese.

Il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati in conformità con le disposizioni dell'articolo L. 221-28, 3° del Codice del consumo francese che esclude espressamente “la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati" dall'ambito di applicazione del diritto di recesso.

Ad eccezione di questa tipologia di Prodotti, l'Acquirente dispone di un periodo di 14 giorni lavorativi, a partire dalla data di ricevimento dei Prodotti ordinati, entro il quale recedere, senza dover fornire alcuna motivazione a riguardo né dover pagare alcuna penale a GT COMPANY.

L'Acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà comunicare la sua richiesta di reso dal proprio account GT COMPANY prima della scadenza del suddetto termine; potrà altresì utilizzare il modulo di recesso allegato alle CGV, debitamente compilato. Può inoltre contattare il servizio clienti per ricevere assistenza in merito, esprimendo chiaramente la sua volontà di recesso e indicando il proprio numero d'ordine. In tal caso, il servizio clienti confermerà la richiesta con un identificatore di reso univoco. I Prodotti dovranno essere restituiti a GT COMPANY, nella loro confezione originale, entro 14 giorni dalla data in cui l'Acquirente ha comunicato la propria volontà di recesso.

Tutti i Prodotti vengono ispezionati al momento della restituzione. 

I prodotti che non possono essere rivenduti da GT COMPANY non possono essere restituiti (confezione regalo, sacchetto regalo, ecc.).

L'Acquirente è ritenuto responsabile in caso di danneggiamento dei Prodotti al momento della loro restituzione a GT COMPANY.

GT COMPANY potrà rifiutare qualsiasi reso non conforme:

• Restituzione di un pacco vuoto
• Restituzione di un pacco contenente un Prodotto diverso da quello ordinato o richiesto in reso

Il servizio clienti produrrà le prove relative a questo rifiuto del reso: fotografie del prodotto ricevuto, prove del corriere, in particolare peso dei pacchi alla spedizione e alla restituzione.

In caso di mancanza di un Prodotto nel reso, l'Acquirente verrà contattato dal servizio clienti di GT COMPANY e l'importo del prodotto non restituito sarà detratto dal rimborso.

L'Acquirente sarà rimborsato nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data di effettiva ricezione da parte di GT COMPANY della richiesta di recesso dell'intero importo pagato per il suo ordine, al netto, se del caso, delle spese di restituzione, che resteranno a carico dell'Acquirente. GT COMPANY si riserva tuttavia il diritto di rinviare tale rimborso fino all'effettivo recupero dei Prodotti.

Ai sensi dell'articolo L.221-23 del Codice del consumo francese, l'Acquirente è informato di essere responsabile nei confronti di GT COMPANY solo dell'eventuale deprezzamento del/i Prodotto/i, restituito/i in seguito all'esercizio del suo diritto di recesso, derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di tale o tali beni.

9. Garanzie legali

GT COMPANY desidera, tuttavia, sottolineare che l'Acquirente beneficia delle garanzie legali per la non conformità nonché per i vizi occulti del bene venduto, compresi i difetti di conformità derivanti dall'imballaggio dei Prodotti ordinati sul Sito.

Se l'Acquirente constata che il Prodotto consegnatogli presenta un difetto, una mancanza di conformità o è danneggiato, dovrà informare GT COMPANY utilizzando i recapiti di cui all'articolo 2 del presente documento, indicando la natura del difetto, della mancata conformità o del danno constatato e inviando ogni prova utile, in particolare sotto forma di fotografia/e.

GT COMPANY organizzerà le modalità di reso con il corriere di sua scelta e informerà l'Acquirente con ogni mezzo utile. GT COMPANY sosterrà i costi di tale reso.

I Prodotti devono essere restituiti a GT COMPANY nella loro confezione originale. Devono essere accompagnati da una copia della corrispondente fattura di acquisto.

Non saranno accettate le restituzioni di Prodotti non conformi alle condizioni sopra descritte.

GT COMPANY procederà alle necessarie verifiche e proporrà all'Acquirente la sostituzione del Prodotto, ove possibile. Se la sostituzione del Prodotto non è possibile, GT COMPANY rimborserà all'Acquirente l'intero prezzo pagato per il Prodotto nonché le relative spese di consegna, con qualsiasi mezzo utile, nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data in cui GT COMPANY ha informato l'Acquirente dell'impossibilità di sostituire il Prodotto.

I testi legali relativi alle garanzie legali sono riprodotti nell'Appendice 1 delle CGV.

10. Obblighi degli Acquirenti

Gli Acquirenti sono gli unici responsabili della scelta e dell'utilizzo dei Prodotti. Spetta a loro verificare l'idoneità dei Prodotti alle loro specifiche esigenze e vincoli prima dell'acquisto di tali Prodotti.

Devono altresì adottare le misure necessarie per salvaguardare con i propri mezzi le informazioni che ritengono necessarie nella propria Area Personale, di cui nessuna copia gli sarà fornita.

Spetta infine agli Acquirenti adottare tutte le misure opportune per proteggere da eventuali violazioni i propri dati e/o software memorizzati sul proprio dispositivo informatico.

11. Responsabilità di GT COMPANY

GT COMPANY si impegna a effettuare controlli periodici per verificare il funzionamento e l'accessibilità del Sito. Pertanto, GT COMPANY si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l'accesso al Sito per ragioni di manutenzione. Parimenti, GT COMPANY non potrà essere ritenuta responsabile delle difficoltà o impossibilità temporanee di accesso al Sito dovute a circostanze indipendenti dalla sua volontà, a cause di forza maggiore o a interruzioni delle reti di telecomunicazioni.

GT COMPANY non fornisce all'Acquirente alcuna garanzia circa l'adattamento dei Prodotti alle sue esigenze, aspettative o vincoli.

La responsabilità di GT COMPANY è esclusa in caso di danni, diretti o indiretti, a cose o persone, subiti dall'Acquirente o da terzi, e derivanti dai seguenti casi:

• Negligenza o colpa commessa dall'Acquirente o da terzi;
• Qualsiasi utilizzo in condizioni palesemente non conformi all'uso dei Prodotti.

GT COMPANY non potrà essere ritenuta responsabile della mancata o ritardata esecuzione degli ordini a causa di circostanze indipendenti dalla sua volontà o a un caso di forza maggiore, con l'espressa specificazione che sono considerati casi di forza maggiore, oltre a quelli abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi: condizioni meteorologiche eccezionali, calamità naturali, incendi e inondazioni, fulmini, attacchi terroristici, interruzione o blocco delle reti di telecomunicazioni, dei mezzi di trasporto o dei servizi postali anche a seguito di scioperi, danni provocati da virus che non possono essere debellati utilizzando le misure di sicurezza disponibili sul mercato, nonché qualsiasi obbligo legale, normativo o di ordine pubblico imposto dalle autorità competenti che abbia l'effetto di modificare sostanzialmente le CGV.

In ogni caso, la responsabilità di GT COMPANY ai sensi del presente documento è espressamente limitata ai soli danni diretti comprovati subiti dagli Acquirenti.

La qualità delle fotografie trasmesse dall'Acquirente non dipende da GT COMPANY la quale non garantisce i risultati ottenuti dalle stampe. Pertanto, GT COMPANY non potrà essere ritenuta responsabile del contenuto o della qualità degli elementi testuali o fotografici aggiunti da GT COMPANY ai Prodotti personalizzabili.

12. Proprietà intellettuale

I sistemi, i software, le strutture, le infrastrutture, i database e i contenuti di qualsiasi tipo (testi, immagini, elementi visivi, musica, loghi, marchi, database, ecc.) gestiti da GT COMPANY all'interno del Sito sono protetti da tutti i diritti di proprietà intellettuale o dei diritti dei produttori di database in vigore. Qualsiasi smontaggio, decompilazione, decodifica, estrazione, riutilizzo, copia e, più in generale, qualsiasi atto di riproduzione, rappresentazione, diffusione e utilizzo di uno qualsiasi di questi elementi, in tutto o in parte, senza l'autorizzazione di GT COMPANY sono severamente vietati e possono essere oggetto di procedimenti giudiziari.

Gli Acquirenti riconoscono di disporre di tutti i diritti sulle fotografie inviate nell'ambito di un ordine di Prodotti e di esserne gli unici responsabili. GT COMPANY non può essere ritenuta responsabile di tali fotografie, in particolare per la violazione dei diritti di immagine di terzi, dei diritti d'autore di terzi o dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.

13. Dati anagrafici, newsletter e registro delle opposizioni

a. Dati personali

Quando l'Acquirente effettua un ordine sul Sito, i suoi dati personali vengono raccolti da GT COMPANY alle condizioni descritte nell'informativa sulla privacy consultabile qui.

b. Newsletter

Selezionando l'apposita casella o dando espressamente il suo consenso a tal fine, l'Acquirente accetta che GT COMPANY possa inviargli, con una frequenza e in una forma da essa determinata, una newsletter che può contenere informazioni relative alla sua attività.

Quando l'Acquirente seleziona l'apposita casella nel processo di registrazione al Sito per effettuare l'ordine, accetta di ricevere offerte commerciali da GT COMPANY per Prodotti analoghi a quelli ordinati. 

Gli acquirenti avranno la facoltà di cancellarsi dalla newsletter cliccando sull'apposito link presente in ogni newsletter.

c. Offerte dei partner

Selezionando l'apposita casella o dando espressamente il suo consenso a tal fine, l'Acquirente accetta che GT COMPANY possa inviargli, con la frequenza e in una forma da essa determinata, offerte di partner relative alla sua attività.

Gli acquirenti potranno richiedere a GT COMPANY di non inviare più queste offerte dei partner cliccando sull'apposito link, presente in ogni comunicazione relativa alle offerte dei partner.

d. Registro delle opposizioni

L'utente la possibilità di iscriversi gratuitamente al registro francese delle opposizioni BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) per non essere più contattato telefonicamente da un professionista con il quale non sussiste un rapporto contrattuale in corso, ai sensi della legge francese n. 2014-344 del 17 marzo 2014 sui diritti dei consumatori.

14. Pubblicità

GT COMPANY si riserva il diritto di inserire in qualsiasi pagina del Sito e in qualsiasi comunicazione agli Acquirenti messaggi pubblicitari o promozionali in una forma e alle condizioni che saranno determinate esclusivamente da GT COMPANY.

15. Collegamenti e siti di terzi

GT COMPANY non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile della disponibilità tecnica dei siti web o delle applicazioni mobili gestite da terzi (compresi eventuali partner) a cui l'Acquirente accede tramite il Sito.

GT COMPANY non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, la pubblicità, i prodotti e/o i servizi disponibili su tali siti e applicazioni mobili di terzi, che sono disciplinati dalle rispettive condizioni d'uso.

GT COMPANY non è inoltre responsabile delle transazioni tra l'Acquirente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante (compresi eventuali partner) a cui l'Acquirente può essere indirizzato attraverso il Sito e non sarà in alcun caso parte di eventuali controversie con tali terzi riguardanti, in particolare, la consegna di prodotti e/o servizi, le garanzie, le dichiarazioni e altri obblighi di sorta a cui tali terzi sono tenuti.

16. Comportamenti illeciti

Sono severamente vietati: (i) qualsivoglia comportamento atto a interrompere, sospendere, rallentare o impedire il corretto funzionamento del Sito, (ii) qualsivoglia intrusione o tentativo di intrusione nei sistemi di GT COMPANY, (iii) qualsivoglia appropriazione indebita di risorse di sistema di del Sito, (iv) qualsivoglia azione che possa imporre un carico sproporzionato alle infrastrutture di quest'ultimo, (v) qualsivoglia violazione delle misure di sicurezza e di autenticazione, (vi) qualsivoglia atto suscettibile alla violazione dei diritti e degli interessi finanziari, commerciali o morali di GT COMPANY o degli utenti del suo Sito, (vii) qualsivoglia pratica di deviazione del Sito per scopi diversi da quelli per i quali è stato concepito e infine, più in generale, (viii) qualsivoglia violazione delle CGV o delle leggi e dei regolamenti in vigore.

Allo stesso modo, è severamente vietato monetizzare, vendere o concedere l'accesso a tutto o parte del Sito, o delle informazioni in esso contenute.

Gli Acquirenti si impegnano a non utilizzare i Prodotti per scopi razzisti, pedofili, pornografici o, più in generale, per scopi che violino i diritti di terzi.

In ogni caso, gli Acquirenti si impegnano a risarcire GT COMPANY per tutte le conseguenze finanziarie legate ad azioni legali o pretese di terzi correlate all'uso improprio dei Prodotti da parte degli Acquirenti.

GT COMPANY si riserva il diritto di escludere gli Acquirenti che non rispettino le condizioni generali qui previste, scollegandoli o cancellando il loro account e i dati a esso inerenti.

In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni del presente articolo o, più in generale, di violazione di leggi e regolamenti, GT COMPANY si riserva il diritto di adottare tutte le misure opportune e di avviare qualsiasi azione legale.

17. Annullamento dell'iscrizione

L'Acquirente può cancellarsi dal Sito in qualsiasi momento, inviando un'apposita richiesta a GT COMPANY via e-mail, ai recapiti di cui all'articolo 2.

L'annullamento dell'iscrizione ha effetto entro un termine massimo di 7 giorni dalla richiesta. Ciò comporta la cancellazione automatica dell'Account dell'Acquirente.

18. Modifiche

GT COMPANY si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data d'acquisto da parte dell'Acquirente.

19. Lingua

In caso di traduzione delle CGV in una o più lingue, la lingua di interpretazione sarà il francese in caso di contraddizione o contestazione sul significato di un termine o di una disposizione.

20. Mediazione

Si ricorda inoltre che ogni consumatore ha il diritto di rivolgersi gratuitamente a un mediatore dei consumatori per la risoluzione amichevole della controversia con un professionista. A tal fine, GT COMPANY garantisce all'Acquirente l'effettivo ricorso a un sistema di mediazione in materia di consumo.

Mediazione delle controversie dei consumatori: in conformità con le disposizioni del Codice del consumo francese in materia di risoluzione amichevole delle controversie, GT COMPANY aderisce al Centro di mediazione e arbitrato della Camera di commercio e dell'industria di Parigi, situato in 39 avenue Franklin Roosevelt – 75008 Paris - https://www.cmap.fr/.

Dopo preventive azioni scritte dei consumatori nei confronti di GT COMPANY, il servizio di mediazione può essere adito per qualsiasi controversia in materia di consumo per la quale la risoluzione non abbia avuto esito positivo.

È possibile utilizzare il servizio di mediazione per le controversie dei consumatori relative a un ordine effettuato su Internet. 

Si ricorda, infine, che la mediazione non è obbligatoria ma solo proposta al fine di risolvere le controversie evitando il ricorso alla giustizia. Se tale procedura di mediazione risulta infruttuosa o qualora l'Acquirente intenda adire un tribunale, si applicheranno le norme del codice di procedura civile.  

L'Acquirente può anche usufruire della piattaforma di risoluzione delle controversie messa online dalla Commissione Europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

21. Legge applicabile

Le CGV sono disciplinate dal diritto francese.

ALLEGATO 1 - TESTI LEGALI RELATIVI ALLE GARANZIE

Articolo L. 217-4 del Codice del consumo francese

Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Egli è altresì responsabile dei difetti di conformità riconducibili all'imballaggio, alle istruzioni di montaggio o all'installazione qualora quest'ultima è a suo carico come stabilito nel contratto oppure è stata eseguita sotto la sua responsabilità.

Articolo L. 217-5 del Codice del consumo francese

Il bene è conforme al contratto:

Se è idoneo all'utilizzo abitualmente previsto per un bene analogo e, ove applicabile:
– se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente a fronte di un campione o di un modello;
– se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi, tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portato all'attenzione del venditore e accettato da quest'ultimo.

Articolo L. 217-7 Codice del consumo francese

I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono già esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria. Per i beni d'occasione, tale termine è fissato a sei mesi. Il venditore può confutare tale presunzione se questa non è compatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità invocato.

Articolo L. 217-8 Codice del consumo francese

L'acquirente ha il diritto di esigere che il bene sia conforme al contratto. Tuttavia, non può contestare la conformità invocando un difetto di cui era a conoscenza o che non poteva ignorare al momento della stipula del contratto. Lo stesso vale nel caso in cui il difetto abbia origine nei materiali che egli stesso ha fornito.

Articolo L. 217-9 Codice del consumo francese

Nel caso di un difetto di conformità, l'acquirente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo palesemente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. Egli è quindi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente.

Articolo L. 217-10 Codice del consumo francese

Se la riparazione e la sostituzione della merce non sono possibili, l'acquirente può restituire il bene e ottenere la restituzione del prezzo oppure trattenere la merce e ottenere la restituzione di una parte del prezzo. Il consumatore può avvalersi della facoltà:

1° Se la soluzione richiesta, proposta o concordata ai sensi dell'articolo L. 217-9 non può essere attuata entro un mese dal reclamo dell'acquirente;

2° Oppure se questa soluzione non può essere realizzata senza grossi inconvenienti per quest'ultimo, tenendo conto della natura del bene e dell'uso che ne vuole fare.

La risoluzione della vendita non può tuttavia essere pronunciata se il difetto di conformità è di lieve entità."

Articolo L.217-11 del Codice del consumo francese

L'applicazione delle disposizioni degli articoli L. 217-9 e L. 217-10 avviene senza alcun costo per l'acquirente. Le stesse disposizioni non ostano all'assegnazione del risarcimento danni.

Articolo L. 217-12 del Codice del consumo francese

L'azione risultante dal difetto di conformità decade in due anni a decorrere dalla consegna del bene.

Articolo L. 217-16 del Codice del consumo francese

Quando l'acquirente richiede al venditore, durante il periodo della garanzia commerciale concessagli in occasione dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, al periodo residuo di garanzia rimasta in vigore, si aggiunge il tempo per il quale il prodotto è stato inutilizzabile, almeno comunque sette giorni. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene in questione, se tale messa a disposizione è successiva alla richiesta di intervento.

Articolo 1641 del codice civile francese

Il venditore fornisce garanzia sui vizi occulti del bene venduto che lo rendano inadatto all'uso cui è destinato, o che ne pregiudichi l'uso in misura tale che l'acquirente non l'avrebbe acquistato o l'avrebbe pagato un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza.

Articolo 1643 del codice civile francese

Egli risponde dei vizi occulti, anche qualora non ne fosse a conoscenza, a meno che, in questo caso, non abbia stabilito di non essere tenuto a fornire alcuna garanzia.

Articolo 1644 del codice civile francese

Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta tra restituire il bene e ottenere la restituzione del prezzo, oppure trattenere il bene e ottenere la restituzione di una parte del prezzo.

Articolo 1648 comma 1 del Codice civile francese

L'azione risultante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

ALLEGATO 2 – POLITICA DI RESO E MODULO DI RECESSO

I Prodotti personalizzabili, come la stampa di fotografie personali, non possono essere oggetto di un diritto di recesso, come illustrato nell'articolo 8 delle CGV.

Per gli altri Prodotti, l'Acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso potrà, entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, utilizzare il modulo sottostante:

MODULO DI RECESSO

Servizio di reso

GT COMPANY - Service Retour

5 rue de la Galmy - Edificio Le Vega

77700 Chessy

France

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